12+ Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ tốt nhất

Phần mềm quản lý khách sạn ra đời giúp chủ khách sạn, nhà nghỉ dễ dàng hơn trong việc theo dõi, quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh của khách sạn. Từ đó tăng hiệu suất làm việc của nhân viên đồng thời báo cáo doanh thu chi tiết và nhanh chóng hơn. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để cập nhật các ứng dụng quản lý nhà nghỉ, khách sạn tốt nhất hiện nay!

Phần mềm quản lý khách sạn SKYHOTEL

Phần mềm này được nghiên cứu và phát triển bởi công ty SkyViet Company và chính thức “trình làng” vào năm 2012. Đây là ứng dụng quản lý khách sạn, nhà nghỉ online chuyên nghiệp được ứng dụng trong các Resort, khách sạn, chung cư, khu biệt thự, nhà nghỉ,….

Skyhotel cung cấp nhiều tính năng quản lý gồm: quản lý doanh thu, quản lý dịch vụ và kho, quản lý sơ đồ khách sạn, quản lý khách sạn, quản lý công nợ, quản lý loại phòng và giá, báo cáo doanh thu,…

Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật của phần mềm:

• Ghi lại nhật ký sử dụng, các thao tác trên phần mềm, tránh tình trạng gian lận của nhân viên.
• Thiết kế phần mềm với thanh menu ở bên trái, giao diện đơn giản, dễ nhìn.
• Tính năng bàn giao ca nhân viên, tiền lương nhân viên cho người ca cũ, ca mới được kiểm soát chính xác.
• Thống kê số lượng phòng trống theo từng loại phòng và tự động sắp xếp thứ tự các phòng.
• Tính năng dọn phòng kết nối với điện thoại di động.
• Thanh chat online qua hệ thống giúp kết nối người dùng với nhà cung cấp.

Tuy nhiên, Skyhotel cũng có một số điểm trừ nhỏ như: Nền tảng điện toán đám mây cần kết nối internet, phần mềm không hoạt động offline, giao diện màu sắc của phần mề, hơi khó nhìn.

Skyhotel là ứng dụng có trả phí, các bạn có thể lựa chọn một trong các bản sau:

• Thanh toán theo tháng (3,6 tháng) hoặc theo năm (1,2,5,10 năm); (gói từ 20 phòng – 121 phòng), giá từ 200 VNĐ/phòng/tháng đến 1460 VNĐ/phòng/tháng.
• Từ 1 năm trở lên khách hàng sẽ được giảm giá % theo số năm: từ 17% đến 50%

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn TCSOFT HOTEL

TCSOFT HOTEL được nghiên cứu và phát triển bởi công ty TNHH công nghệ TCSOFT. Đây là giải pháp quản lý khách sạn, nhà nghỉ hiệu quả và tối ưu nhất. Với giao diện thân thiện, hệ thống sơ đồ phòng trực quan giúp việc giám sát đặt phòng trở nên đơn giản, dễ dàng hơn.

Dưới đây là một số tính năng chính của TCSOFT HOTEL:

• Hệ thống báo cáo doanh thu, báo cáo đặt phòng, lợi nhuận sản phẩm,….đầy đủ.
• Quản lý trạng thái đặt phòng theo sơ đồ trực quan theo tầng.
• Nhiều tính năng mở rộng: quản lý nhà hàng, quản lý massage, quản lý karaoke,….
• Quản lý dịch vụ cho thuê xe, đơn vị lữ hành.
• Kết nối bán phòng qua kênh OTA, hệ thống điều khiển điện.
• Tạo tài khoản và phân quyền người sử dụng.
• Phần mềm hỗ trợ bản dùng thử miễn phí 15 ngày.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm NEWWAY

NewWay cung cấp các giải pháp phần mềm tổng thể dành cho khu nghỉ dưỡng, khách sạn, hệ thống chuỗi nhà hàng,…..dựa trên nền tảng đám mây. Ứng dụng này được phát hành vào năm 2006 bởi Công ty cổ phần giải pháp công nghệ cao TCV.

Dưới đây là một số tính năng chính của Newway:

• Quản lý đặt phòng, kinh doanh, group booking.
• Quản lý chuỗi nhà hàng.
• Quản lý sân gôn, phòng tập gym, massage, phòng karaoke.
• Quản lý khu vui chơi giải trí, bán vé, kiểm soát ra vào tại khu du lịch sinh thái,….
• Quản lý hoạt động buồng phòng, thu ngân, kho hàng,…..
• Báo cáo phân tích tổng hợp.

Tuy nhiên, điểm trừ của Newway là chi phí đầu tư cao, quá nhiều tính năng gây khó khăn cho người dùng.

Các bạn có thể chọn một trong các gói phần mềm sau:

• Mua theo năm: 10.800.000 đồng (số lượng phòng 30, không tích hợp khóa từ, không kết hợp nhà hàng, cafe, …)
• Mua vĩnh viễn: 40.000.000 (đồng).

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm Sophia PMS

Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ này được phát triển bởi công ty Sophia Software Solutions. SOPHIA PMS dựa trên công nghệ điện toán đám mây của Amazon AWS và Microsoft Azure. Thích hợp sử dụng trong các resort, khách sạn lớn với nhiều nghiệp vụ.

SOPHIA PMS hỗ trợ 2 giao diện tiếng Anh và tiếng Việt với giao diện thông minh, thân thiện với người dùng. Đặc biệt, phần mềm còn hỗ trợ kết nối đa thiết bị ngoại vi giúp lưu trữ thông tin khách hàng tốt hơn.

Dưới đây là một số tính năng chính của phần mềm:

• Quản lý tài chính.
• Quản lý đặt phòng.
• Báo cáo hàng tháng.
• Quản lý bộ phận buồng phòng, khách hàng.
• Kết nối bán hàng online qua các trang: agoda, booking, goibibo.

Các bạn có thể chọn mua một trong 2 phiên bản của phần mềm SOPHIA PMS:

• Phiên bản Enterprise – dành cho các khách sạn từ 2 – 4 sao, resort, villa & B&B: Gói thuê bao (200.000 VNĐ/phòng/năm) và gói vĩnh viễn (600.000 VNĐ/phòng)
• Phiên bản Standrad – dành cho các khách sạn 1 sao – hostel, homestay: giá thuê bao trung bình từ 1.500.000 VNĐ/năm – 2.000.000 VNĐ/năm và gói vĩnh viễn từ 4.500.000 – 7.500.000 NVĐ/năm.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm ezCloudhotel

Ứng dụng quản lý này phù hợp cho mọi mô hình khách sạn từ nhỏ đến lớn. Đặc biệt, ezCloudhotel cho phép bạn kiểm soát hoạt động của khách sạn ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, thậm chí là ngay cả khi không có kết nối mạng.

Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng nổi bật như:

• Tự động tổng hợp báo cáo, thống kê số liệu.
• Quản lý phòng, đặt phòng nhanh chóng, đơn giản.
• Tính tiền khách hàng theo giờ, ngày, tuần, tháng một cách dễ dàng, chính xác.
• Phân loại khách hàng.
• Tính năng bàn giao ca giúp nhân viên bàn giao các công việc cần thiết.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm quản lý khách sạn MONA HOTEL

Phần mềm này được nghiên cứu và phát triển bởi công ty Mona Media, hỗ trợ các nhà quản lý có thể giám sát khách sạn online. Với giao diện đơn giản, dễ thao tác, MONA HOTEL phù hợp cho mọi mô hình khách sạn từ 1 sao đến 5 sao.

Dưới đây là một số tính năng chính của phần mềm:

• Hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán cho khách hàng.
• Tính doanh thu cho hàng loạt khách sạn, resort, nhà nghỉ,….
• Xây dựng nhiều dịch vụ trong khách sạn như: đồ uống, đồ ăn, vui chơi giải trí.
• Hiển thị trạng thái các phòng hiện có của khách sạn.
• Quản lý dữ liệu hiệu quả.

Tuy nhiên, điểm trừ của phần mềm này là thời gian sửa đổi và bổ sung lâu. Chi phí đầu tư cao, các tính năng chưa được tối ưu và dễ xảy ra lỗi.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm AHAROOM

Nếu quy mô khách sạn của bạn ở mức vừa và nhỏ thì có thể cân nhắc và sử dụng phần mềm quản lý Aharoom. Nó được xem là giải pháp tổng thể giám sát và quản lý khách sạn với nhiều bộ phận như: đặt phòng, lễ tân, điện thoại, tiếp thị, công nợ, kế toán, kho,….

Aharoom được tích hợp nhiều tính năng nổi bật như:

• Quản lý buồng phòng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
• Vận hành, quản trị đơn giản, dễ dàng.
• Tiết kiệm chi phí trong việc thuê nhân lực quản lý, giám sát.
• Hỗ trợ báo cáo hàng tuần, hàng tháng.
• Mang đến nhiều trải nghiệm mới mẻ, thú vị cho khách hàng.

Tuy nhiên, nghiệp vụ quản lý của phần mềm Aharoom khá phức tạp, chồng chéo. Chưa tích hợp được nhiều khóa từ và hệ thống cài đặt giờ khách sạn chưa được tối ưu.

Hiện nay, phần mềm được bán theo năm với mức giá giao động từ 110.000 – 120.000đ/năm.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm quản lý nhà nghỉ Intelio

Đây cũng là một trong những ứng dụng quản lý khách sạn, nhà nghỉ chuyên nghiệp được đánh giá cao hiện nay. Intelio đáp ứng đầy đủ mọi nghiệp vụ trong quá trình quản lý từ  quản lý bộ phận buồng phòng, kinh doanh cho đến lễ tân cũng như các dịch vụ vui chơi giải trí.

Dưới đây là các tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Phân tích và đưa ra báo cáo tổng hợp hàng tháng.
• Sơ đồ buồng phòng hiển thị theo ngày, tháng.
• Hỗ trợ kiểm tra, điều chỉnh và cập nhật số liệu cuối ngày.
• In báo cáo thống kê mỗi ngày.
• Hệ thống chăm sóc khách hàng qua email và SMS.

Tải phần mềm: Tại đây

Hệ thống quản lý khách sạn – nhà nghỉ GiHoTech

Ứng dụng này phù hợp với quy mô khách sạn từ 2 sao đến 5 sao. GiHoTech tích hợp nhiều tính năng nổi bật như:

• Giám sát quy trình đặt phòng, trả phòng.
• Tự động tạo danh mục.
• Quản lý nghiệp vụ khách sạn.
• Báo cáo tình hình kinh doanh khách sạn hàng tháng.
• Hỗ trợ quản lý từ xa.
• Bao gồm cả phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh.
• Có thể liên kết với các phần mềm khác như: Phần mềm quản lý tổng đài, phần mềm kế toán,…

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm quản lý khách sạn Sinnova

Ứng dụng hỗ trợ quản lý khách sạn online này giúp người dùng có thể đăng ký boking lịch cho khách hàng ngay cả khi không có mặt tại khách sạn. Đồng thời, thông tin của du khách sẽ được gửi đến hệ thống khách sạn.

Sinnova được người dùng đánh giá cao nhờ sở hữu những tính năng nổi bật như:

• Quản lý các thông tin gồm: lịch đặt phòng khách lẻ, thông tin khách hàng, check in – check out,….
• Trang bị module giúp khách hàng đặt phòng trực tuyến.
• Hiển thị thông tin chi tiết của từng phòng.
• Cung cấp báo cáo thống kê doanh thu chi tiết theo từng loại phòng.

Hiện nay, Sinnova đang cung cấp các gói dịch vụ gồm:

• Gói Basic: 130.000 VNĐ/1 tháng với tối đa 0,5 GB lưu trữ thông tin.
• Gói Standard: 280.000 VNĐ/1 tháng với tối đa 0,75 GB lưu trữ thông tin.
• Gói Business: 480.000 VNĐ/1 tháng với tối đa 1 GB lưu trữ thông tin.
• Gói Enterprise: 600.000 VNĐ/1 tháng với tối đa 1,25 GB lưu trữ thông tin.

Tải phần mềm: Tại đây

Phần mềm Faceworks

Ứng dụng quản lý nhà nghỉ, khách sạn Faceworks hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phân chia đối tượng theo giá phòng, hạng phòng, ghi nhớ thông tin để lưu, đánh giá phản hồi của khách hàng.

Các tính năng nổi bật của phần mềm này gồm:

• Quản lý công nợ, các khoản phải trả, phải thu.
• Quản lý thông tin khách hàng.
• Lưu phản hồi, đánh giá của khách hàng.
• Quản lý trang thiết bị, kho vật tư của các phòng.
• Quản lý phòng theo trạng thái màu sắc: xanh, đỏ,…
• Báo cáo tổng hợp chi tiết hàng tháng.

Tải phần mềm: Tại đây

Trên đây là tổng hợp các phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ chuyên nghiệp hiệu quả nhất hiện nay. Mỗi phần mềm sẽ có những ưu – nhược điểm riêng, tùy theo quy mô khách sạn và nhu cầu sử dụng mà các bạn có thể lựa chọn sao cho phù hợp.